Enecta CBD (Cannabidiol), ¡aquí están las opiniones de nuestros clientes!

Enecta CBD (Cannabidiol), ¡aquí están las opiniones de nuestros clientes!

 

 

Todos los días interactuamos con nuestros clientes para tratar de responder de la mejor manera a sus necesidades, ¡siendo este su primer acercamiento al mundo del CBD o la búsqueda de un producto específico para sus necesidades específicas!

“Encontramos a nuestros clientes cada vez más informados sobre el mundo del CBD, en cuanto a las características del cannabidiol y sus posibles campos de aplicación, sin embargo en materia de comunicación aún queda mucho por hacer, ya que al mismo tiempo también encontramos consumidores poco informados” [1].

Información y retroalimentación, porque las opiniones de los clientes son sumamente importantes para mejorar el servicio y la información sobre el mundo de cannabis.

A través de las redes sociales, Facebook en particular, podemos tener algún tipo de proyección sobre lo que parecen ser las opiniones y las prioridades de los clientes-consumidores.

 

 

Casi todo el mundo destaca la importancia de los tiempos de entrega, elemento fundamental en la etapa final de compra. Otro elemento a destacar es la comunicación inmediata que los clientes-consumidores pueden establecer con la Compañía.


Enecta entrega sus productos en Italia y Europa en 3 días hábiles. 
En caso de que un paquete se pierda, la empresa enviará un nuevo pedido y si la entrega se realiza después de seis días hábiles, el cliente puede contactar a la empresa para solicitar un reembolso.  

Enecta y su equipo ayudan a los consumidores a través de las redes sociales; puedes dejar un mensaje en Facebook or Instagram, o escriba a la cuenta de correo electrónico dedicada info@enecta.com.

“Cuando un individuo nos contacta con una patología concreta y busca apoyo en CBD, nuestra primera acción es ponerlo en contacto con los médicos que colaboran con nosotros. Las consultas que nos llegan de los clientes después de que compraron un producto se refieren principalmente a efectos, dosis, modos de administración ". [2].

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